Politica de reembolsos.
Ultima actualizacion: 27 de abril de 2026
Esta politica explica cuando puedes solicitar un reembolso y como procesamos cada solicitud.
1. Productos fisicos
Si tu pedido llega danado o incorrecto, contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con numero de pedido y fotos.
Cuando corresponda, ofreceremos reemplazo, credito en tienda o reembolso.
2. Productos digitales
Los productos digitales, por norma general, no son reembolsables una vez entregados o descargados.
Si compraste por error y no has accedido al contenido digital, escribenos cuanto antes y lo revisaremos caso por caso.
3. Solicitudes de cancelacion
Los pedidos solo pueden cancelarse antes de que comience la preparacion o envio.
Si la gestion del pedido ya comenzo, la cancelacion puede no ser posible.
4. Tiempos de procesamiento
Los reembolsos aprobados se emiten al metodo de pago original.
Los tiempos bancarios varian, pero la mayoria se reflejan en 5-10 dias habiles.
5. Contacto
Escribe a hello@myotech.co.com con tu numero de pedido y el motivo de la solicitud.